Supervisor Backoffice - (ingevulde vacature)

Als Supervisor Backoffice van de Business Unit Noordwest Nederland ben jij de schakel tussen Backoffice Manager en de Administratieve Medewerkers. Je geeft dagelijks leiding aan een team van twee medewerkers en bent daarnaast de rechterhand van de Backoffice Manager. In deze dynamische en afwisselende rol is geen dag hetzelfde. Het ene moment schakel je met een Projectmanager en het andere moment heb je een klant aan de telefoon die een vraag heeft over zijn factuur. Je beantwoord vragen van leidinggevenden en klanten, houdt de mailbox bij en monitort de daaruit volgende acties. Daarnaast ben je samen met het team verantwoordelijk voor de facturatie en de bonnenverwerking van deze Business Unit. De organisatie is groeiende en daardoor worden er de komende tijd enkele processen opnieuw tegen het licht gehouden. In deze functie krijg je de mogelijkheid om een actieve rol te spelen bij het optimaliseren en efficiënter maken van de administratieve processen binnen de organisatie. Je taken bestaan o.a. uit;

• Dagelijkse leiding over het team
• Mede beheren van de mailbox
• Beantwoorden van vragen van klanten en leidinggevenden
• Het correct afhandelen van facturen en de werkbonnen
• Sparringpartner voor de Manager Backoffice